티스토리 뷰
삼성 통버블 일반 세탁기를 사용하다 보면 에러코드가 표기될 수 있습니다. 갑작스러운 에러코드에 당황하실 텐대요. 어떤 문제로 인해 표기가 되는지, 바로 해결할 방법이 있는지 체크해보도록 하겠습니다.
목차
에러 코드
1C (OF, OE)
수위 센서가 제대로 작동하지 않을 때 표시됩니다. 물 높이를 감지하는 센서에 이상이 생길때 나타나며 수위 센서는 일반 사용자가 확인하기가 어렵기 때문에 서비스센터를 통해 확인하고 점검이 필요한 증상 합니다. 단, 겨울철에는 호스 내부에 얼어있는 문제로도 감지되기 때문에 겨울철이라면 호스가 얼어있진 않은지 체크하시길 바랍니다.
3C(구모델 3E)
모터에 과부하가 걸릴시 표기되는 코드입니다. 많은 양의 빨래나 이불 또는 커튼을 넣고 돌릴경우 발생합니다. 이불의 경우 흡수력이 좋아 적은 양이더라도 물을 흡수한 후에는 무게가 많이 불어날 수 있습니다. 한 장씩 돌리시거나 이불을 접거나 말아서 한쪽으로 무게가 치우치지 않도록 해주어야 합니다.
4C(4C2)
급수가 원활하지 않을 때 표시가 됩니다. 수도꼭지와 호스를 확인하여야 합니다. 수도꼭지가 제대로 열려 있는지 체크해봐야 하며, 호스가 얼었는지도 체크해야합니다. 다용도 멀티 수도꼭지를 사용할 경우 세탁기와 연결된 수도꼭지를 확인해야 합니다. 냉수호스와 온수호스가 잘못 연결된 건 아닌지도 체크해 보면 좋습니다. 냉수호스와 온수 호스가 반대로 연결될 경우 일부 세탁 코스에서 세탁물이 변형될 수 있습니다.
출처 : 삼성전자 (클릭 시 삼성전자 공식홈페이지 청소기 카테고리로 이동합니다.)
5C(5E)
배수가 원활하지 않을 때 표시가 됩니다. 배수 호수가 막혀있는지 확인하시길 바랍니다. 만약 필터가 적용되어 있다면 필터가 먼지에 막힌 것은 아닌지 체크가 필요합니다. 지하수를 사용시에는 필터가 막힐 수 있습니다. 세탁실 바닥에 턱이 잇는 경우 턱의 높이가 5cm 이하인지 체크해 보는 것도 필요합니다. 턱이 너무 높아서 배수 호스가 너무 높게 지나가진 않는지 체크하는 것입니다.
출처 : 삼성전자 (클릭 시 삼성전자 공식홈페이지 청소기 카테고리로 이동합니다.)
9C1
전자제어부를 확인하여야 합니다. 과전압이 발생할때 표시되는 오류코드입니다. 전원이 제대로 공급되는지 확인이 필요합니다.
9C2
저전압일 경우 표시됩니다. 전원이 연결되어 있는지 확인해보시길 바랍니다. 코드가 계속 표기될 경우 서비스센터로 문의가 필요합니다.
AC6
인버터 통신 문제로 표시됩니다. PCB 및 전기 배선을 확인하여야합니다. 서비스센터로 연락하여야 합니다.
dC
세탁기 문이 열린 상태로 세탁기가 작동 되었을 때 표시됩니다. 세탁기 문이 제대로 닫혀 있는지 확인하시길 바랍니다. 간혹 세탁기 문틈에 세탁물이 끼어있거나 이물질이 있어서 제대로 닫히지 않아 문제가 발생하곤 합니다.
HC
고온 발열 점검이 필요할 때 표시됩니다. 정보 코드가 계속 표시된다면 고객 서비스센터로 문의를 바로 하셔야 합니다.
LC
배수 호스를 확인하여야 합니다. 배수 호스의 끝이 바닥에 놓여 있는지 확인하시길 바랍니다. 배수 호스가 막혀 있는지 체크해 보고 표시가 계속될 경우 서비스센터로 문의가 필요합니다.
OC (0C,OF,OE,0E,0F)
물이 넘칠 때 표시됩니다. 세탁을 종료하고 탈수 모드로 탈수를 진행 후 다시 시작해 보시길 바랍니다. 간혹 센서에 연결된 공기호스가 있는대 물이 얼어버리면서 물높이를 감지하지 못할 수 있습니다. 내부에 미지근한 물을 1/3 정도 받은 후 도어를 닫아놓으시고 30~60분 후 탈수만 진행해 보시기 바랍니다.
출처 : 삼성전자 (클릭 시 삼성전자 공식홈페이지 청소기 카테고리로 이동합니다.)
PC(PC1)
클러치 위치를 찾을 수 없거나 클러치 홀 신호가 제대로 작동하지 않을 때 표기됩니다. 무리한 작동은 클러치에 문제가 될 수 있으며 클러치 교체 비용은 저렴하지 않기 때문에 바로 서비스센터로 연락해 보시길 추천드립니다.
Ub
탈수가 제대로 작동하지 않을 때 표시가 되는 코드입니다. 세탁물이 엉켜서 한쪽으로 치우치며 문제가 발생할 수 있기 때문에 세탁물을 다시 골고루 펴서 작동시켜 보시길 바랍니다. 세탁물을 한개만 세탁시에도 문제가 발생할 수 있습니다. 세탁물을 다시 넣고 작동시켜보시길 바랍니다. 세탁기 본체 자체의 균형이 맞지 않을 때도 발생합니다. 세탁기의 수평이 맞는지 체크하시길 바랍니다. 대부분의 세탁기 뚜껑을 열어 보면 조작부의 오른쪽에 수평계가 있습니다. 공기 방울이 원안의 중앙에 위치하도록 수평을 맞추어야 합니다. 앞쪽 아래의 다리를 통해 조절이 가능합니다.
다리가 자동 조절되는 모델도 있습니다. 다리 앞쪽으로 조정 손잡이가 위치해 있습니다. 조정 손잡이를 앞으로 당겨 옆으로 밀어줍니다. 세탁기를 뒤쪽으로 약간 젖혀 수평계 공기 방울이 가운데 오도록 맞춘 후 발로 밀어 다시 닫아 주시면 됩니다. 마지막으로 손으로 조정 손잡이를 한번 더 고정시켜 주시길 바랍니다.
tC6
미온수가 급수되지 않을 때 발생되는 문제입니다. 미온수가 제대로 연결되었는지 체크해봐야 하며 겨울철이라면 동결되지 않았는지 체크해봐야 합니다. 미온 세탁이 안 되는 상황이라 일반 세탁은 가능하나 계속 오류가 난다면 서비스센터 연락을 해봐야 합니다.
HOt(H0t)
급수되는 물의 온도가 너무 높을 때 발생 합니다. 급수되는 물의 온도가 높을 경우 사용자의 보호를 위해 급수가 차단됩니다. 냉수/ 온수 수도꼭지를 돌려 냉수의 양을 더 많게 한 후 다시 사용해 보시길 바랍니다. 간혹 냉수와 온수의 호스가 변경되어 문제가 발생하기도 합니다. 체크하시길 바랍니다. 단, 이미 급수가 어느 정도 된 상태라면 급수된 물의 온도가 낮아져야 다시 작동이 가능합니다. 시간이 조금 지난 후 다시 사용하시길 바랍니다.
삼성 전자 서비스
삼성전자 서비스센터 전화 1588-3366(통화요금 : 발신자부담)